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广通云俱乐部

尊敬的客户、?#35013;?#30340;朋友:

  首先对您一直以来对我们的支?#30452;?#31034;由衷的?#34892;唬行?#24744;一?#25918;?#20276;我们走来。八年来,华铁广通在呼叫中心电信运营的道路上探索、创新,有失败的痛苦,更有成功的喜悦,我们的成功离不开您的支持和帮助。

  如今我们已经服务几万家企业,建设运营着覆盖全国的最大的托管式呼叫中心电信运营平台。与此同?#20445;?#25105;们在产品、技术、运营、服务等多方面不断摸索、积累经验,我们的产品技术不断创新,?#21483;?#25512;出了云智、云汇、云通等系列产品,其中包括400产品、统一通信产品、托管呼叫中心产品和客户关系管理等产品;我们还将全国呼叫中心电信运营平台进行了云计算技术的升级改造,如今我们云平台管理系统已经上线,正在给大家?#21483;?#21319;级,相信大家一定会有更加友好、方便的感受,并带来很大的管理提升;此外,我们的运营管理也更加规范化、精细化,推出了我们的广通云“OURS云服务”运营管理服务标准,在电信级安全运营保?#31995;?#22522;础上,倡导伴侣式服务理念,全程服务陪伴客户?#39184;?#25552;升;当然,服务好客户、给客户带来价值、陪伴客户?#39184;?#25552;升才是我们追求的崇高目标。

  为此,我们不断积累、总结、摸索、尝试,今天我们的“广通云客服经理俱乐部”正式成立了,这个俱乐部的宗旨是,回馈我们的客户,帮助客户更好地管理客户、服务客户、创造价值,为此,我们希望能够建立一个沟通、交流的平台,一个信息汇聚的平台,一个经验交流的平台,也是一个能?#35805;?#21161;企业、企业的客服管理者、客服人员学习提升的平台。因此,我们计划逐步在电子期刊、沙龙、培训、会议、网站平台等各方面免费为大家提供服务,并通过我们的广通云服务联盟为大家整合更多的资源,从而为大家提供更多的帮助。

  希望您一如既往地支持我们,正是您的支持,给了我们前行的动力,也让我们能够以感恩的心去做这一件?#25353;?#32780;令人激动的事业。

广通云客服经理俱乐部

北京华铁广通电信技术有限公司主办

客户世界机构、客户世界培训学院协办

2012年8月


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